Форум
Designer Studio - это мультибрендовый американский магазин одежды, обуви и аксессуаров для женщин, мужчин и детей. Designer Studio основан в 1995 г. и имеет 2 магазина в Калифорнии и Техасе.
В Designer Studio представлены такие известные бренды, как UGG Australia, Lacoste, Puma, Pirelli, Citizen of Humanity, Kenneth Cole, Fred Perry, Lucky Brand и др.
Designer Studio осуществляет доставку по всей России и странам СНГ через почтовую службу USPS. Средний срок доставки – 2-3 недели. Предоставляется трекинг номер, а также страховка на все посылки. Для отправки заказов в Россию имееются следующие виды доставки:
- Стандартная доставка, осуществляется через почтовую службу USPS. Средний срок доставки составляет 2-3 недели.
- Экспресс-доставка, осуществляется через курьерскую службу SPSR-EXPRESS. Транзитные сроки составляют 6-8 рабочих дней для Европейской части России и 8-10 рабочих дней для остальных регионов России. Для экспресс-доставки заказов свыше 200 евро/260 долларов США необходимо также предоставить копию общегражданского паспорта (1-ая страница и страница с пропиской) для таможенного оформления.
К оплате принимаются российские банковские карты и PayPal.
Специально для клиентов из России в магазине работают русские девушки, к которым можно обратиться по–русски на Customer Support - support@designerstudiostore.com.
СКИДКИ И КУПОНЫ
10% off: В магазине Designer Studio можно получить скидку 10% на всю стоимость заказа (не включая доставку). Для этого нужно указать купон L2012 при формировании заказа в поле «Discount Codes» на странице Корзины / Shopping Cart. Данный купон не распространяется на товары, которые уже продаются со скидкой. Купон действителен для двух заказов.
$10 off: Подписавшимся на новостную рассылку от Designer Studio магазин предоставляет разовую скидку в размере 10 долларов США (купон со скидкой высылается на e-mail). Данная скидка действует для заказов от 100 долларов США.
Акции: В магазине также проводятся акции, приуроченные к какому-либо событию: Black Friday, Cyber-Monday и т.д. Информцию о проводимых акциях маркетинговая служба Designer Studio рассылает подписчикам по e-mail.
Также следить за на новостями, обновлением ассортимена, акциями и скидками в магазине можно на странице магазина в FACEBOOK: Designer Studio Store.com.
ДОПОЛНИТЕЛЬНО
Отмена и возврат товара:
Отмену заказа можно сделать в любой момент до того, как заказ уже был отправлен. Если посылка уже отправлена покупателю, то возврат заказа возможен по ее получении.
Возврат заказа полностью, либо одного из наименований в заказе, возможно сделать только в течение 30 дней с момента отправки посылки. Одежда и обувь должны быть неношенными в изначальном виде со всеми бирками и ярлыками. Обувь должна быть возвращена в оригинальной коробке.
Товары, проданные со скидкой 30 % и выше, возврату не подлежат.
Возврат заказа осуществляется за счет покупателя.
В случае возврата брака, расходы на отправку покрываются магазином Designer Studio, но при этом необходимо предоставить доказательство брака (например, выслать фотографии, на которых будет явно видно, что на изделии имеется дефект).
Верификация карты:
Для новых клиентов или уже существующих, но которые расплачиваются новой картой, магазин делает проверку банковско карты, чтобы удостовериться, что картой воспользовалось авторизованное лицо. Делается это путем списания небольшой суммы с карты (от 1 цента до 3-х долларов США) дополнительно к сумме заказа (клиенту об этом высылается уведомление по e-mail, который был указан при регистрации). После чего клиенту необходимо связаться с банком, уточнить данную сумму и подтвердить ее на support@designerstudiostore.com. Как только данная сумма подтвердиться, Designer Studio вернет ее обратно на счет клиенту и отправит посылку.
В случаях, когда верификация карты путем списания небольшой суммы не возможна по причине отсутствия средств на карте, либо банк-эмитент не разрешает проводить подобные операции, Designer Studio может запросить копию лицевой стороны карты (должны быть видны последние 4 цифры, срок дейсвия и имя владельца карты) и копию паспорта (1-ая страница и страница с пропиской, номер паспорта и дата выдачи могут быть закрыты).
КАК ПОКУПАТЬ
Пошаговая инструкция размещения заказа:
1. На странице с интересующей Вас моделью выбираем размер и нажимаем на кнопку “ADD TO BAG”. На следующей странице Вы увидите выбраную Вами модель в Вашей корзине.
2. Расчитать стоимость доставки можно на странице Корзины (Shopping Cart). В графе “Estimate Shipping And Tax” нужно ввести страну получения, город и индекс и затем нажать кнопку “Get Quote”. Стоимость доставки будет дана ниже. Дальше нажимаем на кнопку “Proceed to Checkout”.
3. Если Вы уже зарегестрировались на сайте, то просто введите Ваш электронный адрес и пароль, и Вы зайдете в свой аккаунт, чтобы закончить оформление заказа. Если Вы заказываете в магазине первый раз, то нажимайте на кнопку “Register”.
4. Заполните форму: укажите Ваш платежный адрес / billing address (адрес, на который зарегестрирована Ваша карта или PayPal). В случае, если Ваш платежный адрес отличается от адреса, на который Вы хотите получить посылку, то отметьте галочкой “Ship to different address”. Если платежный адрес и адрес получения совпадают, то отметье галочкой “Ship to this address”. Далее нажимаем на кнопку “Continue”. Если платежный адрес и адрес получения не совпадают, то введите адрес получения и по той же схеме, что и платежный адрес. Далее нажимаем на кнопку “Continue”.
5. Проверяем стоимость доставки и нажимаем “Continue”.
6. Выбираем платежный метод.
7. Для оплаты заказа картой, выбираем тип карты, вводим номер, скок действия и последние 3 цифры на оборотной стороне карты. Далее нажимаем на кнопку “Continue”.
8. Для оплаты PayPal, выбираем опцию PayPal и нажимаем “Continue”. Вы будете перенесены на сайт PayPal, где Вы сможете ввести Ваши данные. После завершения ввода данных на сайте PayPal Вы будете перенесены на сайт www.designerstudiostore.com для проверки и подтверждения заказа.
[b][u]
