Форум
Тема ОБЯЗАТЕЛЬНА для прочтения новичками.
Если в дальнейшем будут появляться вопросы, описанные в данном разделе, то они будут тут же удаляться, а ленивым в чтении пользователям - выноситься предупреждения.
Регистрация на сайте GMarketЧтобы начать покупки и зарегистрироваться вам понадобится почтовый ящик на почтовом сервисе. ВАЖНО: мы не рекомендуем использовать для регистрации почтовый ящик
от mail.ru - он "не работает" с письмами от gmaket. Мы рекомендуем вам использовать почту яндекса. С помощью почтовых сервисов рамблера и gmail регистрация возможна,
но на них часто возникают проблемы при "подтверждении регистрации" от gmarket.
Для регистрации держите под рукой свою банковскую карту (на ней написано по-английски ваше имя и фамилия). Если вы точно знаете как пишется ваше имя и фамилия в английской транскрипции - карточка пока вам не понадобится.
Регистрируемся на сайте через "Internet Explorer"!
Для регистрации мы проходим по ссылке на английскую версию сайта http://www.gmarket.co.kr/index_eng.asp
Вы попадаете в раздел «Greate a Gmarket Account»
Вам надо его правильно заполнить. Для начала выберете себя имя пользователя. Оно должно быть написано английскими буквами и должно состоять из 6-10 букв и цифр.
В нашем примере мы выбрали имя для пользователя Marinka22.
Дальше мы проверили - а не занято ли это имя?
Для проверки - нажимаем на кнопку «ID Availablity».
Тут же появилась надпись в новом окошке «User ID Marinka22 is available».
Имя свободно - нажимаем "ОК", а не просто крестик.
После поля с вашим именем (это ваш ID) мы видим четыре колонки с паролями.
Точнее пароля только два, но их следует повторять два раза для проверки правильности написания.
«Почему два пароля?» - спросите вы. Все просто: один (первый пароль) будет вам нужен для входа на gmarket под своим пользовательским именем, для добавления покупок в корзину и прочих нефинансовых операций. А второй пароль - защита ваших финансовых операций при оплате покупок, покупке денежных сертификатов и прочее.
Второй пароль - "G account Password" это ваша защита от несанкционированного взлома.
Поэтому мы (и сам gmarket) рекомендуем вам указывать два разных пароля ("Password" и "G account Password").
Правило выбора пароля простое: пароль должен состоять из букв и цифр одновременно. Без пробелов и символов.
Количество знаков - от 6-ти до 10-ти.
Мы выбрали:
Password: mary559
Re-enter Password: mary559
G account Password: ma63901
Re-enter G account Password: ma63901
Далее (во втором разделе) все просто:
1) Заполняете свое имя и фамилию (с банковской карточки или по памяти).
2) Выбираете страну из списка.
3) Указываете ваши телефоны (для России перед кодом города или мобильного оператора пишите цифру «7»).
4) Указываем свой пол. У нас Марина - девушка, поэтому выбираем «Female»
5) Указываем дату вашего рождения (день/месяц/год).
Третий раздел регистрации.
В нем стоит вопрос:
«Do you have a Korean «Certificate of Alien Registration»?
This number is required if you want to use a credit card issued in Korea»
Мы этот раздел просто пропускаем и ничего там не меняем, потому что у нас нет корейского «Свидетельства об Иностранной Регистрации». И у нас нет банковской карты, выпущенной в Корее.
Четвертый раздел - ввод и повторный (проверочный ввод) адреса вашего почтового ящика. У нас ящик: marina22pro@yandex.ru, а вы вводите свой.
Пятый раздел:подписка на новости от gmarket.
Рекомендуем подписаться, так как иногда от аукциона приходят письма с полезной информацией и новостями. Выбираем «I want to subscribe» - ставим перед этими словами точку. Или перед «I don't want to subscribe». Как захотите.
Шестой раздел - Пользовательское соглашение. Тут мы можем только согласиться (принять его) и ставим галочку под его текстом.
Окончание регистрации: нажимаем «Submit».
Если мы все правильно сделали, то Gmarket поблагодарит нас за регистрацию и попросит войти в свой почтовый ящик, для подтверждения почтового ящика.
Идем в свой почтовый ящик и смотрим письмо от gmarket.
Нажимаем прямо в тексте письма на кнопку «complete gmarket registration».
Регистрация закончена и теперь вы - полноценный пользователь, который может заходить на сайт под своим ID и паролем для нефинансовых операций.
Удачных Вам покупок!
P.S. Если у вас возникнут вопросы по регистрации - спрашивайте. Мы с удовольствием поможем вам!
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
И так… вы уже зарегистрированы. Теперь пора разобраться вообще - как он устроен gmarket.
Для этого расскажем о самом gmarket и изучим основные понятия, которые нам понадобятся в последствии.
Кратко скажем, чтобы было понятно дальнейшее: Gmarket это огромная торговая полощадка, где не один, а множество
продавцов и магазинов. Каждый из продавцов имеет свой отдельный рейтинг, офис и почтовый адрес. Вы покупаете у
продавца выбранный товар, а продавец пересылает его в офис gmarket. В этом офисе собираются все посылки из вашего
заказа и пересылаются вам почтовой службой EMS.
Теперь изучим некоторые основные понятия, которые вам нужно будет знать, чтобы полноценно пользоваться этим
магазином. Далее рассмотрим порядок работы и покупки на аукционе. Для начала найдем в «My Gmarket» под
своим ID и паролем.
При входе мы видим несколько отдельных окошек и подразделов. Рассмотрим раздел «G account» - левый вер-
хний угол вашего аккаунта. Активируем раздел «G account нажатием на клавишу «Preview».
Разберем подробно - какие основные понятия тут указаны. Из того, что указано в вашем «G account» вам понадо-
бятся в будущем: Cash, G Cash, Coupon, Mileage, Gstamp и Credit Point.
Что такое Cash (Cash Balance)?
Cash (Cash Balance) - это ваши наличные деньги в вонах, находящиеся на балансе Gmarket.
Откуда проявляется Cash?
1) Чаще всего Cash возникает по причине вашей переплаты за доставку. Переплата появляется оттого, что есть различие
между условным и фактическим весом покупаемых вами товаров.
Условный вес товара - указывает продавец в описании своего товара.
Когда вы платите за покупку - с вашей карты снимается расчетная стоимость доставки по сумме условного веса всех покупаемых
вами товаров.
Фактический вес товара - выясняется при взвешивании вашей посылки в офисе gmarket перед отправкой вам посылки поч-
товой службой EMS. Сотрудники Gmaket, на основании фактического веса, делают перерасчет стоимости вашей доставки.
Если ваша посылка весит меньше, чем было рассчитано при покупке, то сумму переплаты за доставку попадает в Cash.
Если ваша посылка имеет вес больший, чем было рассчитано - вам надо будет доплатить за доставку.
2) В Cash попадают деньги от отмены товара, товаров или всего вашего заказа. Отмена - это то, что вы оплатили, но
не получите по каким-то причинам. Отмену отдельных товаров или всего заказа можете сделать вы. Так же отмену может
сделать продавец, если товара не окажется у него в наличии. Деньги за товар возвращаются к вам
с учетом стоимости их «местной доставки» - (местная доставка это доставка от продавца до офиса gmarket). Деньги за от-
мену попадают в Cash, в том случае, если вы оплачивали ваш заказ банковской картой. Если вы оплачивали заказ с
помощью платежной системы paypal - paypal перечислит ваши деньги на банковскую карту, с которой производилась оплата.
Как использовать Cash?
1) Оплатить ими доставку, если потребуется доплата за доставку. Это в том случае, когда фактический вес товаров будет
выше условного.
2) Оплатить весь ваш заказ. Для этого Cash при этом должно быть достаточно для оплаты всего вашего заказ с учетом сто-
имости доставки. Частичная оплата заказа невозможна.
3) Перевести их на свой банковский счет. Сумма перевода - минимум 1000 вон. Комиссия gmarket за перевод в этом случае
составит 35 долларов.
Что такое Coupon?
Это купоны на скидку. Их можно получить в подарок от gmarket и от продавца, его также можно купить или выиграть за Gstamp.
Каждый купон имеет свой срок действия, номинал и особенности применения (на товары какого раздела его можно применить).
В нашем примере: купон на сидку в 3 000 вон при покупке товара на сумму от 30 000 вон. Применить мы его можем в разделе «Diapers,
Powdered milk & Hygienic Band». Область применения появляется при нажатии на надпись «Detail». Если у купона нет надписи «Detail»,
то его можно применить к товарам всех разделов.
Что такое Mileage (Bonus Points)
Это один из способов поощрения покупателей продавцами. Mileage дают некоторые продавцы и чаще всего он составляет 0.5-1%
от суммы покупки. Mileage - это сумма в вонах, которую вы получаете на свой счет за покупку какого-то товара у продавца.
Когда она эта сумма достигнет 10 000 - вы сможете ей воспользоваться.
До достижения этой суммы - Mileage просто накапливаются на вашем счету в «My Gmarket».
Что такое Gstamp?
Тоже способ поощрения покупателя продавцом. Gstamp - очки, которые можно поменять на купон на скидку, или за эти очки
можно выиграть на них купон на скидку. Обменять или выиграть купон можно на странице с товаром, нажав на оранжевую кнопку
«Coupon Box». Под списком купонов, которые у вас уже имеются - есть список, по которому
можно увидеть: какой купон вы сможете купить или выиграть за определенное количество имеющихся у вас Gstamp.
Если хотите попробовать выиграть купон - нажимаете «Apply». Если проиграете - Gstamp сгорают.
Если решите купить купон на скидку - нажимаете «Exchange».
Что такое Credit Point?
Credit Point - это «кредитные пункты». На них ничего нельзя купить и их невозможно использовать в дальнейшем.
Они нужны для отсеивания «плохих» покупателей. Плохой покупатель это тот, кто отменяет очень много покупок (товаров).
При регистрации нового пользователя gmarket начисляет пользователю на счет 5 Credit Point и в последствии ведется их учет.
За каждую покупку (товар) начисляется 1 Credit Point. За отмену каждой единицы товара, если инициатива отмены исходила от
вас, с вашего счета снимается 2 или 3 Credit Point за каждый товар. Нельзя допускать, чтобы у вас было отрицательное количество
Credit Point - вы потеряете льготы.
Если на вашем счете будет «- 20 Credit Point», то вы больше не сможете делать покупки.
КАК МЫ ВЫБИРАЕМ ТОВАР.
(Выбор товара - изучаем страницу)
ВАЖНО!
Для перевода страницы с корейского языка мы используем переводчик google.
Для этого проходим по ссылке на http://translate.google.ru/#
Далее копируем ссылку на нужную нам страницу, вставляем страницу в окно
перевода и выбираем «перевод с корейского на русский».
Учтите, что google не переводит текст из картинок!
Страничку с товаром можно представить как набор разнообразной информации.
Всю эту информацию можно условно поделить на четыре категории информации о:
- товаре;
- продавце;
- об условиях покупки этого товара;
- прочая информация.
Информация о товаре
Это наименование товара, фото товара (товаров), страна-производитель, размеры, рейтинг товара.
Наименование товара указано в самой верхней строке, над мелькающими картинками.
Фото товара может быть неактивным и активным. Активное фото, если мы на него нажимаем, перебрасывает нас на отдельную
страницу с более подробным описанием товара.
Страна-производитель: нам важно, в какой стране произведен товар (Корея, Китай, Япония и т.д.). Многие из нас, кто уже делает
покупки на gmarket, стараются избегать делать покупки китайских товаров. Практика показывает, что товары из Кореи, чаще всего,
более высокого качества, чем товары из Китая, хотя бывают и исключения из правил.
Так же к информации о товаре мы относим рейтинг этого товара. По рейтингу и отзывам очень часто можно определить примерное
качество товаров. Рейтинг товара находится внизу странички. В нашем примере: вот пример хорошего рейтинга.
Плохого рейтинга:
Бывает, что рейтинг товара отсутствует по разным причинам. Это возможно, если предложение продавцов
новое или товар не пользуется популярностью у покупателей. В случае отсутствия рейтинга товара мы ориенти-
руемся на рейтинг продавца. Если продавец имеет высокий рейтинг, то и покупка у него вероятнее всего не
вызовет у нас огорчений в дальнейшем.
Так же нас интересуют размеры. В основном, это относится к покупке одежды, сумок, обуви. Информацию о размерах
продавец указывает одновременно с фотографиями товаров.
Информация о продавце.
Это имя продавца, рейтинг продавца, и его координаты (наименование, почтовый адрес и электронный адрес). В даль-
нейшем нам иногда может понадобится электронный адрес продавца - если мы захотим изменить товар с одного на другой,
что-то уточнить и так далее.
Условия покупки.
Они включают в себя цену товара, информацию о доставке товара, условный вес товара, информацию о возврате товара,
наличие скидок и поощрительных бонусов.
Цена может быть базовой и полной.
Базовая цена указывается в самом верху странички.
Полная цена товара складывается из базовой цены с вычетом дисконта + дополнительная плата.
Чтобы узнать полную цену товара мы просто ищем в «падающем» списке» корейское название нужного нам товара. Если
к его названию прилагается надпись с указанием какого-то количества вон, то это значит, что стоимость товара будет
состоять из базовой цены и дополнительной платы в указанное количество вон. Корейское название товара мы списываем
со странички с фотографией товара.
Если на страничке с товаром есть кнопка «Discount», то стоимость товара считается
по следующей формуле:
Базовая стоимость минус дисконт и полюс дополнительная стоимость. «Discount» не при-
меняется автоматически. Он активируется при нажатии на оранжевую кнопку «Discount».
Дисконта может и не быть (его предлагают не всегда). Так же дополнительной платы может не быть, тогда стоимость
товара будет равна базовой.
Информация о доставке. Это информация о том, куда продавец отправляет свой товар. Тут возможно два варианта
- отправка только по Корее или по Корее + международная отправка.
Если товар отправляется только по Корее, то это указывается так:
Если продавец отправляет товар за рубеж, то галочки в этом окошке стоять не будет. Это окошко используют покупатели,
живущие в Корее: если они хотят получить товар на свой корейский адрес, то они ставят галочку. Покупатели из других
стран данным окошком не пользуются.
Так же нас интересует стоимость и условия местной доставки от продавца до офиса gmarket.
Местная доставка может платной и бесплатной.
Бесплатная указывается словом «Free».
При платной доставке на страничке с товаром указывается стоимость доставки от продавца до офиса gmarket.
Условный вес товара указывается в окошке «Item info», вместе с информацией об условиях возврата товара прода-
вцу. Почему мы отнесли условный вес к разделу условия товаров? Как мы уже писали - условный вес не всегда соответст-
вует реальности. Он может быть завышен и занижен. Если мы у нас стоит выбор покупки одного и того же товара у разных
продавцов при одинаковой цене, мы выбираем того продавца, который указывает меньший условный вес.
Рассмотрим графу «Return/Exchange»:
Если в графа «Return/Exchange» пустая, то мы всегда можем вернуть товар продавцу.
Также к информации о товаре мы относим поощрительные скидки - это Mileage (Bonus Points) и Gstamp.
Туда же мы относим скидки при покупке нескольких товаров у одного продавца и подарки за покупку. Информация
о подарках указывается в самом верхнем окне под базовой ценой товара. Кроме этого на страничке рядом с фото товаров
может быть картинка с фотографией подарков.
К прочей информации мы относим информацию о других предложениях продавца. Обычно, это окошки с активными
ссылками на товары и их цена.
Оформление заказа. Оплата Paypal.
Для оплаты покупок можно использовать Paypal. У него есть ряд преимуществ перед оплатой картой:
- быстрота и простота.
Совершая покупку не нужно каждый раз вводить многострочные реквизиты своей пластиковой карты, а затем волноваться пройдет ли транзакция или нет. Достаточно знать идентификатор получателя, а он соответствует e-mail адресу, который использовал пользователь при регистрации.
- безопасность.
Никто кроме Paypal не узнает реквизитов Вашей кредитной карты.
Ниже приведена инструкция для оплаты вашего заказа с помощью Paypal.
1)
2)
3)
4)
5)
Заказ оплачен
Для определения стоимости EMS доставки необходимо выбрать страну доставки.
После того, как выбрана страна, отразится стоимость доставки.
Теперь можно увидеть окончательную сумму за заказ, она будет состоят из суммы A+B+C.
1- Total purchase (A). Общая стоимость товаров в корзине.
2- Total Domestic Delivery Fee (B). Суммарная стоимость местной доставки.
3- Estimated Overseas Shipping Fee (C). Стоимость EMS доставки.
4- Total Payable Amount (A+B+C). Общая сумма к оплате за заказ.
Когда все проверено, нажимаем кнопку “Place an order”
В новом окне в разделе Order Info указаны все заказанные позиции. В Payable Amount Info можно увидеть сумму в долларах к оплате.Ниже идет раздел Delivery Info. Здесь заполняем получателя и его адрес. Адрес заполняем латинецей!
1 – Select Shipping Address. Здесь будут автоматически отражаться все адреса, на которые когда-либо оформлялся заказ. Но главный стоит именно тот, который указан при регистрации.
2 – Address. Указываем
3 – Zip code. Это индекс.
4 – Country. Здесь ставится автоматически то же, что было выбрано в корзине.
5 – Receiver’s name. Фамилия и имя получателя посылки.
6 – Sender’s name. Можно указать Gmarket, если заказываете на другого человека, можно вписать свою фамилию и имя.
7 – Sender’s E-mail. Электронный адрес. Указываете свой, чтобы получать письма о состоянии заказа.
8 - Telephone1. Это уже для EMS в России, чтобы вам могли позвонить и сообщить о посылке.
9 - Telephone2/Mobile. Дополнительный номер телефона.
10 – Shopping Memo/Remarks.
Необходимо поставить галочку слева от “I have carefully reviewed and agreed to the terms and conditions of The International Service Agreement”. Т.е. вы подтверждаете, что внимательно ознакомились и согласились с условиями The International Service Agreement. Ну и стоит действительно прочитать, что там написано.
Стоимость EMS доставки.
Чем больше вес посылки, тем меньше стоимость EMS доставки в расчете на килограмм веса.
Стоимость доставки EMS представлена в таблице:
Если в дальнейшем будут появляться вопросы, описанные в данном разделе, то они будут тут же удаляться, а ленивым в чтении пользователям - выноситься предупреждения.
Регистрация на сайте GMarketЧтобы начать покупки и зарегистрироваться вам понадобится почтовый ящик на почтовом сервисе. ВАЖНО: мы не рекомендуем использовать для регистрации почтовый ящик от mail.ru - он "не работает" с письмами от gmaket. Мы рекомендуем вам использовать почту яндекса. С помощью почтовых сервисов рамблера и gmail регистрация возможна,
но на них часто возникают проблемы при "подтверждении регистрации" от gmarket.
Для регистрации держите под рукой свою банковскую карту (на ней написано по-английски ваше имя и фамилия). Если вы точно знаете как пишется ваше имя и фамилия в английской транскрипции - карточка пока вам не понадобится.
Регистрируемся на сайте через "Internet Explorer"!
Для регистрации мы проходим по ссылке на английскую версию сайта http://www.gmarket.co.kr/index_eng.asp
Вы попадаете в раздел «Greate a Gmarket Account»Вам надо его правильно заполнить. Для начала выберете себя имя пользователя. Оно должно быть написано английскими буквами и должно состоять из 6-10 букв и цифр.
В нашем примере мы выбрали имя для пользователя Marinka22.
Дальше мы проверили - а не занято ли это имя?
Для проверки - нажимаем на кнопку «ID Availablity».
Тут же появилась надпись в новом окошке «User ID Marinka22 is available».
Имя свободно - нажимаем "ОК", а не просто крестик.
После поля с вашим именем (это ваш ID) мы видим четыре колонки с паролями.
Точнее пароля только два, но их следует повторять два раза для проверки правильности написания.
«Почему два пароля?» - спросите вы. Все просто: один (первый пароль) будет вам нужен для входа на gmarket под своим пользовательским именем, для добавления покупок в корзину и прочих нефинансовых операций. А второй пароль - защита ваших финансовых операций при оплате покупок, покупке денежных сертификатов и прочее.
Второй пароль - "G account Password" это ваша защита от несанкционированного взлома.
Поэтому мы (и сам gmarket) рекомендуем вам указывать два разных пароля ("Password" и "G account Password").
Правило выбора пароля простое: пароль должен состоять из букв и цифр одновременно. Без пробелов и символов.
Количество знаков - от 6-ти до 10-ти.
Мы выбрали: Password: mary559
Re-enter Password: mary559
G account Password: ma63901
Re-enter G account Password: ma63901
Далее (во втором разделе) все просто:
1) Заполняете свое имя и фамилию (с банковской карточки или по памяти).
2) Выбираете страну из списка.
3) Указываете ваши телефоны (для России перед кодом города или мобильного оператора пишите цифру «7»).
4) Указываем свой пол. У нас Марина - девушка, поэтому выбираем «Female»
5) Указываем дату вашего рождения (день/месяц/год).
Третий раздел регистрации.
В нем стоит вопрос:
«Do you have a Korean «Certificate of Alien Registration»?
This number is required if you want to use a credit card issued in Korea»
Мы этот раздел просто пропускаем и ничего там не меняем, потому что у нас нет корейского «Свидетельства об Иностранной Регистрации». И у нас нет банковской карты, выпущенной в Корее.
Четвертый раздел - ввод и повторный (проверочный ввод) адреса вашего почтового ящика. У нас ящик: marina22pro@yandex.ru, а вы вводите свой.
Пятый раздел:подписка на новости от gmarket.
Рекомендуем подписаться, так как иногда от аукциона приходят письма с полезной информацией и новостями. Выбираем «I want to subscribe» - ставим перед этими словами точку. Или перед «I don't want to subscribe». Как захотите.
Шестой раздел - Пользовательское соглашение. Тут мы можем только согласиться (принять его) и ставим галочку под его текстом.
Окончание регистрации: нажимаем «Submit».
Если мы все правильно сделали, то Gmarket поблагодарит нас за регистрацию и попросит войти в свой почтовый ящик, для подтверждения почтового ящика.
Идем в свой почтовый ящик и смотрим письмо от gmarket.
Нажимаем прямо в тексте письма на кнопку «complete gmarket registration».
Регистрация закончена и теперь вы - полноценный пользователь, который может заходить на сайт под своим ID и паролем для нефинансовых операций.
Удачных Вам покупок!
P.S. Если у вас возникнут вопросы по регистрации - спрашивайте. Мы с удовольствием поможем вам!
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
И так… вы уже зарегистрированы. Теперь пора разобраться вообще - как он устроен gmarket.
Для этого расскажем о самом gmarket и изучим основные понятия, которые нам понадобятся в последствии.
Кратко скажем, чтобы было понятно дальнейшее: Gmarket это огромная торговая полощадка, где не один, а множество
продавцов и магазинов. Каждый из продавцов имеет свой отдельный рейтинг, офис и почтовый адрес. Вы покупаете у
продавца выбранный товар, а продавец пересылает его в офис gmarket. В этом офисе собираются все посылки из вашего
заказа и пересылаются вам почтовой службой EMS.
Теперь изучим некоторые основные понятия, которые вам нужно будет знать, чтобы полноценно пользоваться этим
магазином. Далее рассмотрим порядок работы и покупки на аукционе. Для начала найдем в «My Gmarket» под
своим ID и паролем.
При входе мы видим несколько отдельных окошек и подразделов. Рассмотрим раздел «G account» - левый вер-хний угол вашего аккаунта. Активируем раздел «G account нажатием на клавишу «Preview».
Разберем подробно - какие основные понятия тут указаны. Из того, что указано в вашем «G account» вам понадо-
бятся в будущем: Cash, G Cash, Coupon, Mileage, Gstamp и Credit Point.
Что такое Cash (Cash Balance)?Cash (Cash Balance) - это ваши наличные деньги в вонах, находящиеся на балансе Gmarket.
Откуда проявляется Cash?
1) Чаще всего Cash возникает по причине вашей переплаты за доставку. Переплата появляется оттого, что есть различие
между условным и фактическим весом покупаемых вами товаров.
Условный вес товара - указывает продавец в описании своего товара.
Когда вы платите за покупку - с вашей карты снимается расчетная стоимость доставки по сумме условного веса всех покупаемых
вами товаров.
Фактический вес товара - выясняется при взвешивании вашей посылки в офисе gmarket перед отправкой вам посылки поч-
товой службой EMS. Сотрудники Gmaket, на основании фактического веса, делают перерасчет стоимости вашей доставки.
Если ваша посылка весит меньше, чем было рассчитано при покупке, то сумму переплаты за доставку попадает в Cash.
Если ваша посылка имеет вес больший, чем было рассчитано - вам надо будет доплатить за доставку.
2) В Cash попадают деньги от отмены товара, товаров или всего вашего заказа. Отмена - это то, что вы оплатили, но
не получите по каким-то причинам. Отмену отдельных товаров или всего заказа можете сделать вы. Так же отмену может
сделать продавец, если товара не окажется у него в наличии. Деньги за товар возвращаются к вам
с учетом стоимости их «местной доставки» - (местная доставка это доставка от продавца до офиса gmarket). Деньги за от-
мену попадают в Cash, в том случае, если вы оплачивали ваш заказ банковской картой. Если вы оплачивали заказ с
помощью платежной системы paypal - paypal перечислит ваши деньги на банковскую карту, с которой производилась оплата.
Как использовать Cash?
1) Оплатить ими доставку, если потребуется доплата за доставку. Это в том случае, когда фактический вес товаров будет
выше условного.
2) Оплатить весь ваш заказ. Для этого Cash при этом должно быть достаточно для оплаты всего вашего заказ с учетом сто-
имости доставки. Частичная оплата заказа невозможна.
3) Перевести их на свой банковский счет. Сумма перевода - минимум 1000 вон. Комиссия gmarket за перевод в этом случае
составит 35 долларов.
Что такое Coupon?
Это купоны на скидку. Их можно получить в подарок от gmarket и от продавца, его также можно купить или выиграть за Gstamp.
Каждый купон имеет свой срок действия, номинал и особенности применения (на товары какого раздела его можно применить).
В нашем примере: купон на сидку в 3 000 вон при покупке товара на сумму от 30 000 вон. Применить мы его можем в разделе «Diapers, Powdered milk & Hygienic Band». Область применения появляется при нажатии на надпись «Detail». Если у купона нет надписи «Detail»,
то его можно применить к товарам всех разделов.
Что такое Mileage (Bonus Points)
Это один из способов поощрения покупателей продавцами. Mileage дают некоторые продавцы и чаще всего он составляет 0.5-1%
от суммы покупки. Mileage - это сумма в вонах, которую вы получаете на свой счет за покупку какого-то товара у продавца.
Когда она эта сумма достигнет 10 000 - вы сможете ей воспользоваться.
До достижения этой суммы - Mileage просто накапливаются на вашем счету в «My Gmarket».
Что такое Gstamp?
Тоже способ поощрения покупателя продавцом. Gstamp - очки, которые можно поменять на купон на скидку, или за эти очки
можно выиграть на них купон на скидку. Обменять или выиграть купон можно на странице с товаром, нажав на оранжевую кнопку
«Coupon Box». Под списком купонов, которые у вас уже имеются - есть список, по которому
можно увидеть: какой купон вы сможете купить или выиграть за определенное количество имеющихся у вас Gstamp.
Если хотите попробовать выиграть купон - нажимаете «Apply». Если проиграете - Gstamp сгорают.
Если решите купить купон на скидку - нажимаете «Exchange».
Что такое Credit Point?
Credit Point - это «кредитные пункты». На них ничего нельзя купить и их невозможно использовать в дальнейшем.
Они нужны для отсеивания «плохих» покупателей. Плохой покупатель это тот, кто отменяет очень много покупок (товаров).
При регистрации нового пользователя gmarket начисляет пользователю на счет 5 Credit Point и в последствии ведется их учет.
За каждую покупку (товар) начисляется 1 Credit Point. За отмену каждой единицы товара, если инициатива отмены исходила от
вас, с вашего счета снимается 2 или 3 Credit Point за каждый товар. Нельзя допускать, чтобы у вас было отрицательное количество
Credit Point - вы потеряете льготы.
Если на вашем счете будет «- 20 Credit Point», то вы больше не сможете делать покупки.
КАК МЫ ВЫБИРАЕМ ТОВАР.
(Выбор товара - изучаем страницу)
ВАЖНО!
Для перевода страницы с корейского языка мы используем переводчик google.
Для этого проходим по ссылке на http://translate.google.ru/#
Далее копируем ссылку на нужную нам страницу, вставляем страницу в окно
перевода и выбираем «перевод с корейского на русский».
Учтите, что google не переводит текст из картинок!
Страничку с товаром можно представить как набор разнообразной информации.
Всю эту информацию можно условно поделить на четыре категории информации о:
- товаре;
- продавце;
- об условиях покупки этого товара;
- прочая информация.
Информация о товаре
Это наименование товара, фото товара (товаров), страна-производитель, размеры, рейтинг товара.
Наименование товара указано в самой верхней строке, над мелькающими картинками.
Фото товара может быть неактивным и активным. Активное фото, если мы на него нажимаем, перебрасывает нас на отдельную страницу с более подробным описанием товара.
Страна-производитель: нам важно, в какой стране произведен товар (Корея, Китай, Япония и т.д.). Многие из нас, кто уже делает
покупки на gmarket, стараются избегать делать покупки китайских товаров. Практика показывает, что товары из Кореи, чаще всего,
более высокого качества, чем товары из Китая, хотя бывают и исключения из правил.
Так же к информации о товаре мы относим рейтинг этого товара. По рейтингу и отзывам очень часто можно определить примерноекачество товаров. Рейтинг товара находится внизу странички. В нашем примере: вот пример хорошего рейтинга.
Плохого рейтинга:Бывает, что рейтинг товара отсутствует по разным причинам. Это возможно, если предложение продавцов новое или товар не пользуется популярностью у покупателей. В случае отсутствия рейтинга товара мы ориенти-
руемся на рейтинг продавца. Если продавец имеет высокий рейтинг, то и покупка у него вероятнее всего не
вызовет у нас огорчений в дальнейшем.
Так же нас интересуют размеры. В основном, это относится к покупке одежды, сумок, обуви. Информацию о размерах продавец указывает одновременно с фотографиями товаров.
Информация о продавце.
Это имя продавца, рейтинг продавца, и его координаты (наименование, почтовый адрес и электронный адрес). В даль-
нейшем нам иногда может понадобится электронный адрес продавца - если мы захотим изменить товар с одного на другой,
что-то уточнить и так далее.
Условия покупки.
Они включают в себя цену товара, информацию о доставке товара, условный вес товара, информацию о возврате товара,
наличие скидок и поощрительных бонусов.
Цена может быть базовой и полной.
Базовая цена указывается в самом верху странички.
Полная цена товара складывается из базовой цены с вычетом дисконта + дополнительная плата.
Чтобы узнать полную цену товара мы просто ищем в «падающем» списке» корейское название нужного нам товара. Если
к его названию прилагается надпись с указанием какого-то количества вон, то это значит, что стоимость товара будет
состоять из базовой цены и дополнительной платы в указанное количество вон. Корейское название товара мы списываем
со странички с фотографией товара.
Если на страничке с товаром есть кнопка «Discount», то стоимость товара считается
по следующей формуле:
Базовая стоимость минус дисконт и полюс дополнительная стоимость. «Discount» не при-
меняется автоматически. Он активируется при нажатии на оранжевую кнопку «Discount».
Дисконта может и не быть (его предлагают не всегда). Так же дополнительной платы может не быть, тогда стоимость товара будет равна базовой.
Информация о доставке. Это информация о том, куда продавец отправляет свой товар. Тут возможно два варианта
- отправка только по Корее или по Корее + международная отправка.
Если товар отправляется только по Корее, то это указывается так:
Если продавец отправляет товар за рубеж, то галочки в этом окошке стоять не будет. Это окошко используют покупатели, живущие в Корее: если они хотят получить товар на свой корейский адрес, то они ставят галочку. Покупатели из других
стран данным окошком не пользуются.
Так же нас интересует стоимость и условия местной доставки от продавца до офиса gmarket.
Местная доставка может платной и бесплатной.
Бесплатная указывается словом «Free».
При платной доставке на страничке с товаром указывается стоимость доставки от продавца до офиса gmarket.
Условный вес товара указывается в окошке «Item info», вместе с информацией об условиях возврата товара прода-вцу. Почему мы отнесли условный вес к разделу условия товаров? Как мы уже писали - условный вес не всегда соответст-
вует реальности. Он может быть завышен и занижен. Если мы у нас стоит выбор покупки одного и того же товара у разных
продавцов при одинаковой цене, мы выбираем того продавца, который указывает меньший условный вес.
Рассмотрим графу «Return/Exchange»:
Если в графа «Return/Exchange» пустая, то мы всегда можем вернуть товар продавцу. Также к информации о товаре мы относим поощрительные скидки - это Mileage (Bonus Points) и Gstamp.
Туда же мы относим скидки при покупке нескольких товаров у одного продавца и подарки за покупку. Информация
о подарках указывается в самом верхнем окне под базовой ценой товара. Кроме этого на страничке рядом с фото товаров
может быть картинка с фотографией подарков.
К прочей информации мы относим информацию о других предложениях продавца. Обычно, это окошки с активными ссылками на товары и их цена.
Оформление заказа. Оплата Paypal.
Для оплаты покупок можно использовать Paypal. У него есть ряд преимуществ перед оплатой картой:
- быстрота и простота.
Совершая покупку не нужно каждый раз вводить многострочные реквизиты своей пластиковой карты, а затем волноваться пройдет ли транзакция или нет. Достаточно знать идентификатор получателя, а он соответствует e-mail адресу, который использовал пользователь при регистрации.
- безопасность.
Никто кроме Paypal не узнает реквизитов Вашей кредитной карты.
Ниже приведена инструкция для оплаты вашего заказа с помощью Paypal.
1)
2)3)4)5)Заказ оплачен
Для определения стоимости EMS доставки необходимо выбрать страну доставки.
После того, как выбрана страна, отразится стоимость доставки.Теперь можно увидеть окончательную сумму за заказ, она будет состоят из суммы A+B+C.
1- Total purchase (A). Общая стоимость товаров в корзине.
2- Total Domestic Delivery Fee (B). Суммарная стоимость местной доставки.
3- Estimated Overseas Shipping Fee (C). Стоимость EMS доставки.
4- Total Payable Amount (A+B+C). Общая сумма к оплате за заказ.
Когда все проверено, нажимаем кнопку “Place an order”
В новом окне в разделе Order Info указаны все заказанные позиции. В Payable Amount Info можно увидеть сумму в долларах к оплате.Ниже идет раздел Delivery Info. Здесь заполняем получателя и его адрес. Адрес заполняем латинецей!1 – Select Shipping Address. Здесь будут автоматически отражаться все адреса, на которые когда-либо оформлялся заказ. Но главный стоит именно тот, который указан при регистрации.
2 – Address. Указываем
3 – Zip code. Это индекс.
4 – Country. Здесь ставится автоматически то же, что было выбрано в корзине.
5 – Receiver’s name. Фамилия и имя получателя посылки.
6 – Sender’s name. Можно указать Gmarket, если заказываете на другого человека, можно вписать свою фамилию и имя.
7 – Sender’s E-mail. Электронный адрес. Указываете свой, чтобы получать письма о состоянии заказа.
8 - Telephone1. Это уже для EMS в России, чтобы вам могли позвонить и сообщить о посылке.
9 - Telephone2/Mobile. Дополнительный номер телефона.
10 – Shopping Memo/Remarks.
Необходимо поставить галочку слева от “I have carefully reviewed and agreed to the terms and conditions of The International Service Agreement”. Т.е. вы подтверждаете, что внимательно ознакомились и согласились с условиями The International Service Agreement. Ну и стоит действительно прочитать, что там написано.
Стоимость EMS доставки. Чем больше вес посылки, тем меньше стоимость EMS доставки в расчете на килограмм веса.
Стоимость доставки EMS представлена в таблице:
